創業讓我從員工轉換為經營者,心態上有很大的轉換,也學到非常寶貴的創業經驗。創業失敗不是人生的失敗,只是讓身上留下幾道疤痕,提醒自己今後在做人處事上有更多要注意的地方。以下記錄我在創業過程中失敗的體驗,有的自己的心得,有的是創業前輩的忠告,在這做重點節錄,借鏡為今後修正方向的指標。(有新的再陸續新增)

一.策略,決策面
二.產-產品,產業
三.銷-銷售,行銷
四.人-人員,團隊
五.發-研發,發展
六.財-財務,資源
七.法-法律,規定
八.資-資訊,科技
九.找資源-募資
十.策略合作
十一.營運要點
十二.創業失敗的原因
十三.創業失敗的後果
十四.成功要素與特質

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創業前的檢視
1.為什麼要創業?必須要有鼓舞人心,堅強柔軔的信念,打死不退的精神
2.要走自己有興趣的專業,另換跑道重新開始要下十年的功夫
3.創業最需要的資源,團隊,策略,你準備好了沒有


一.策略,決策面
1.先要能獲利-產生商業價值,才來談商業模式 (參考本文)
2.未想買之前,先想賣.花90%的時間想失敗 (李嘉誠)
2.先發子彈,再發炮彈,儘快找到MVP (Minimum Viable Product,參考本文)
3.經營者一天到晚在想出路,想發展,經營的方向,如何開拓市場
4.經營者要思考公司(企業經營策略Business Model,戰略),(行銷策略 Business Model Canvas,戰術),(執行計劃ToDO Plan)
5.在決策前要先考慮這項決策所造成的正,負面影響(得與失),若能承受的起負面後果,才能下這個決定


二.產-產品,產業
1.消費者買的是Why-你的產品或服務滿足他的需求, 服務有意義,為他帶來價值
2.消費者買的不是What- 你做的是什麼
3.要挑一個有前景的產業,避免過多競爭者的紅海市場
4.想挖掘藍海市場需要足夠資源做長時間的投入,先思考自己有沒有足夠的銀彈與機會
5.太早切入藍海市場,在資源不足的情況下也只是大公司的墊腳石
6.創業的類型

  • a.技術型-要有很強的技術團隊
  • b.服務型-要打長久的資源戰,很強的Sales,Market
  • c.產品型-要做好產品,做好行銷



三.銷-銷售,行銷
1.一開始就要確定獲利模式,怎麼賺錢? 跟誰收錢? 收多少錢?
2.做產品誰都會做,但真正的問題在怎麼樣才賣的出去
3.第一次誰會跟你買? 為什麼要跟你買第二次?
4.能賣的出去,打開行銷通路才是成功關鍵
5.創辦人一定要會銷售,行銷,否則坐困愁城
6.花不了錢做行銷包裝就只能小打小鬧,唯有捨得下的了資源包裝好門面才能打開行銷通路
7.建立商業合作第一是要有實力,二要有人脈



四.人-人員,團隊
1.員工都是為生計而工作,需要合乎待遇的薪水,低薪找不到好員工
2.遇到缺德的員工會給公司帶來非常大的傷害
3.公司這條船是老闆的,當船快沈沒時員工跑的最快,不是沒有忠誠度,而是員工有家庭要養,而老闆身家性命都在這間公司跑不掉
4.來挖資源,騙錢的人多,真正能做事的沒幾個
5.優秀的員工難找,平常就要留心招募.
6.召募員工不能小氣,帶氣進公司怎麼樣心理也不會平衡,不如一開始就讓他開心加入
7.願意留下一起打拼的夥伴萬分難得,要感激感激再感激
8.合作夥伴選擇不當造成內訌反會嚴重拖垮團隊與進度
9.資訊創業,團隊要有(技術,美工,行銷)三種人,管理與後勤是待營運模式形成後才需要
10.讓員工"薪"甘情願容易, "心"甘情願難; 領導等於做人,帶人要帶心; 得人心者得天下

五.發-研發,發展
1.做網路資訊創業一定要有自我(技術能力,美工能力)
2.要知道未來的趨勢,掌握趨勢的轉變(如Web->app)


六.財-財務,資源
1.三軍發未,糧草先行
2.企業生存最重要的是有充足的資金,良好的現金流
3.一開始就亂花錢,如同拿錢打水瓢,投入無底洞
4.一株一毫都要仔細拿捏掌握
5.一塊錢要創造一百倍,一千倍的效益
6.想要獲得成效就要投資源, 免錢的最貴


七.法-法律,規定
1.相關法律事先一定要瞭解,避免觸法.
2.企業必須要有一定的制度規矩,大家才能依循
3.沒有制度,沒有規矩,最後就會放鬆墮落(例如上下班時間)
4.員工出包可以辭職不幹,公司出包老闆要負所有責任


八.資-資訊,科技
1.要當握時代趨勢,善用資源建置資訊平台
2.善用方便的通訊程式,加強人員溝通交流
3.團隊每週要有固定的Meeting,能管控進度,溝通交流,增進感情


九.找資源-募資
1.沒有找到PMF(Product Market Fit,參考本文),就不可能募資
2.在沒有獲利,無法養活自己團隊前,就不可能募資
3.沒有足夠大的市場,可規模化,可複製的模式,不會有募資機會
4.團隊各角色不足,不夠強大前,不會有募資機會
5.ORR 創業思考模式(參考本文)

  • a.機會很好,資源不夠: 透過人脈整合資源
  • b.機會很好,手上有資源: 儘快行動
  • c.機會不好,資源不夠: 不用浪費時間,找下個商機吧
  • d.機會不好,手上有資源: 把資源挹注在有好機會的人上,一起合作

6.創投眼中的四種新創事業(參考本文)

  • a.印鈔機: 風險小,報酬高
  • b.樂透彩: 高風險,高報酬
  • c.國營事業: 低風險,低報酬
  • d.燒金爐: 低風險,低報酬



十.策略合作
1.有實力人家自然會來找你,沒實力找100家也無法跟人合作
2.來挖資源的人多,真正能帶資源的人少
3.會來找你合作的大部份是來挖資源的,真止有能力的人自己就可以推的動
4.雪中送炭的人少,落井下石的人多
5.沒有白吃的午餐,給你免費資源的背後,就是要你無償幫他做事
6.與人合作假如拿7,8分合理,你只要拿6分就好,讓人多賺2分
8.有機會就要好好把握,機會稍緃即逝
9.利人利己的事可做,損人利己的事不可行
10.以誠信為本,但也不能被人騙
11.商場如戰場,處處小心與低調
12.讓自己身段軟點,去求得資源與助力
13.態度要謙卑,一個人力量小,需要團隊,夥伴的加入與協助


十一.營運要點
1.信譽口碑是企業第一生命
2.執行力最為重要,每天只要有一小突破就是進展,千萬不能拖
3.創業需要的是膽子,彈性,謙遜(黎智英)
4.創業一定要Focus(黎智英)
5.LeanStartup初期要市調瞭解市場,抓到使用者需求
6.要扛起責任,負責到底
7.商場如戰場,躲在背後要捅你一刀的人不少
8.商場上要低調,少樹敵和氣生財


十二.創業失敗的原因
1.沒有足夠的資金打長久戰
2.沒有堅強的團隊發揮力量
3.缺乏執行力
4.每天沒有突破,拖就是耗損,今未進,明將退
5.沒有熟悉市場,找對策略(市場不對)
6.最重要的是消費者需求,找到解決方案
7.亂花錢,沒有量入為出
8.沒有專注一點,僅快找到MVP
9.賴,不自律
10.沒有白吃的午餐,免錢的最錢,便宜沒好貨
11.野心過大,沒那個屁股想坐那麼大的位置
12.應先求生存,再求發展,創業比的是氣長
13.成功不是因為商業架構,策略,模式,而是不瞭解人性(需求)

創業失敗者的人格特質
1.經常抱怨者
2.自以為是者
3.貪小便宜者
4.小題大作者
5.急功好利者


創業失敗後該有的心態
1.失敗是常態,是過程(施振榮)
2.屢敗屢戰(曾國藩)
3.創業失敗後才知道成功是什麼
4.沒有創業失敗過的人,不會理解什麼是創業成功



十三.創業失敗的後果
1.傾家蕩產,負債累累
2.生活困頓,窮困僚倒
3.家庭破碎,友情不在
4.心志受挫,信心全無

如何面對
1.誠懇的面對債務人
2.分析現在的處境與對策
3.反思失敗的原因
4.重整手上的資源
5.歸零再出發

如何敗部復活
1.設立停損點,留得青山在,不怕沒柴燒
2.把失敗的經驗當成功能的踏腳石
3.咬緊牙關,放低身段,重零開始
4.即使跌倒也要抓一把沙
5.天助自助者,不用想依靠別人


十四.成功要素與特質

成功者的特質
1.熱愛從事的工作passion
2.努力work
3.專注focus
4.督促自我push
5.發想新點子ideas
6.追求進步improving
7.服務他人serve
8.堅持persist
9.積極主動
10.多走出去面對客戶

創業需要的六個技能
1.創意能力
2.管理能力
3.資訊能力
4.人際關係
5.分析能力
6.專業技能

創業成功五要點(洪大倫)
1.經營人脈
2.擁有合乎能力的創業資金,懂的用錢
3.具備多元的創業智能
4.吸引大量成功與失敗的經驗
5.為自己創造機運,不能等待停留在原地
6.感動客戶前,必須先能感動自己

 




最後,給準備創業者的忠告:第一.要先準備足夠支撐團隊兩至三年的生活費及開發與行銷費,否則仗打到一半糧草沒了,不用敵人自己就先陣亡了。第二.團隊各角色要齊全(並同心協力),否則你的目標計畫就會沒有人來執行。第三.在投入開發產品前要先深入瞭解市場做調研,否則在你沒有確切抓到消費者的需求前,花再多的錢都是瞎打,砸錢打水瓢。

至於在還沒有開發出產品並能獲利前,想要找創投投資就根本不用想。若你不能證明你的獲利模式可行且能規模化,就不可能讓創投相信你的能力。回到最終點,還是要靠自己的實力才能走出去。

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