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【記者部落格】賣家聚樂部有感:詹先生真是充滿愛與理想的人

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數位時代網站|撰文者:羅之盈發表日期:2012-02-22
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跑網路新聞幾年的小編,見過PChome Online網路家庭創辦人詹宏志已經非常多次,那都是在記者會、演講場合,雖說詹先生是本刊發行人,但通常一年只會在辦公室內見著他一次,那次是年度股東會,(當然他與本社社長、總編輯長有其他直通管道,可以談雜誌事務啦),總之,不管在什麼場合、小編本人有多菜,他都是一樣的謙虛、誠懇、充滿了愛。今天本社舉辦首次的「網路賣家聚樂部」,詹先生前來擔任嘉賓,通常嘉賓致詞多半是表達很榮幸參與、預祝完滿達成,但詹先生在短短15分鐘的致詞中,卻能感受到他對賣家產業的愛,他先以英國創意產業的交流俱樂部為例,說明群聚力量的實證,又提到現階段「共榮」的電子商務氛圍,最後直言賣家能共同發出音量、改變社會,雖然詹先生用他一貫理性平穩的語氣說明著,但細細聽來真是非常熱血且勵志。以下是他今天致詞全文:

在90年代末,英國當時有個重要的經濟奇蹟,就是他們定義的12項的文創產業,它現在已是整個社會第二大產質的產業,僅次於金融,也是社會最大的人力聘用者。這些創意產業中有個小組織起過推波助瀾的作用,這個組織叫做「創意企業家俱樂部」。

我私底下問過創辦人這個組織是怎麼成立的,他跟我說他本來有一個藝術的組織叫作當代藝術中心,是個非營利組織和藝術家打交道的,但他感覺到這些工作者在他們創造性的工作裡,都有生意的需求,可是在做生意這件事上,彼此是沒辦法見到面的,他說:「我的概念很簡單,我只是去找一個免費啤酒的贊助者,讓大家聚在一起,當時連個組織都沒有,來的每一個人我會問兩個問題,一是你想要什麼,二是你可以貢獻什麼」,他要求每一個會員都要準備一個演講,講他自己的故事,他希望大家能夠定期聚會、能夠坐在一起,他希望可以找到這個產業的大咖和小咖,其中這個人在找懂得技術的人,那個人在找機會,如果他們在同一個房間裡,未來合作的機會就會很多,然後顧問公司也參加了,創投資金也參加了,投資者需要案子,案子需要找資金,如果他們在同一個房間裡,就能彼此相識,我不過是促成一個這樣的環境讓大家坐在一起,後來發生的事,都是他們自己發生的。

今天這個「賣家聚樂部」也有這個意思,我也希望是這個意思,意思是電子商務是台灣這幾年經濟活動中最活潑的一環,參與者每個人都在創新,找新的可能性,他們也遇到各式各樣的困難,他們之中有的人走的前面一點,有人剛起步,有人做得多,有人做得少,但他們會是同一個行業裡,這個行業現在還不是彼此競爭的時候。各位相信我,我的營業成長,從來沒有受到我的同業成長的影響,從來沒有因為一個人做的很好,就影響我的存在,可是每當報紙上出現一個電子商務不好的新聞,譬如說有人詐騙,有黑心商品,有一個重要的缺失,有一個公司資訊外漏,那幾天我就會看到營業額停滯,一個壞消息會影響到整個產業,可是產業其他人進步從來不影響另外的進步,這意味著這是個發展中的產業,未來要到飽和的市場,不得不你死我活的階段,那還很早,我們還不是那個階段,我們是在「共榮」的階段,如果這個行業被尊重被信賴,大家都會好,若是有人做了不好的事,會讓整個行業都受到懷疑,現在是在這樣的階段。

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如果我們有機會形成一個社團,大家彼此相識,大家發現彼此學會的東西,我們可以有一個「團聚型的知識」group knowledge,這不是你的知識,我的知識,而是這個行業的知識,這樣知識的流通大家都會進步,我們還有一個可能,我常常看到政府部門動不動就突然間跑出一個新規定,要來管理這個領域,他所擬定的這些規則,從來沒有跟任何一個賣家商量過,原因是我們都太小了、也太分散了,政府部門把這群本來在社會上代表新興的產業,新興的力量,看成像攤販一樣,動不動就頒布一個命令要來管理整頓,好像賣家從來沒有形成一個足以說話的共識,連你要走上街頭你也不知道其他人在哪裡。我的意思是我們有一個群體感,彼此知道屬於一個行業,我們會有機會形成某些看法,這個看法不僅僅是可以約束我們行業,還可以形成一個向社會發聲的管道,拿來說我們要的其實是這樣的東西,我們需要受到尊重,我們需要人家瞭解我們這個行業,需要社會移開這些奇奇怪怪不合理的限制,我們需要社會瞭解這個領域正在帶給社會全新的能量,如果有這樣的可能,今天這個聚樂部,僅管是鬆散的,未來如果需要一個嚴密的組織,我們不妨可以來做這個事。

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