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【記者部落格】賣家聚樂部有感：詹先生真是充滿愛與理想的人

數位時代網站｜撰文者：羅之盈發表日期：2012-02-22

跑網路新聞幾年的小編，見過PChome Online網路家庭創辦人詹宏志已經非常多次，那都是在記者會、演講場合，雖說詹先生是本刊發行人，但通常一年只會在辦公室內見著他一次，那次是年度股東會，（當然他與本社社長、總編輯長有其他直通管道，可以談雜誌事務啦），總之，不管在什麼場合、小編本人有多菜，他都是一樣的謙虛、誠懇、充滿了愛。今天本社舉辦首次的「網路賣家聚樂部」，詹先生前來擔任嘉賓，通常嘉賓致詞多半是表達很榮幸參與、預祝完滿達成，但詹先生在短短15分鐘的致詞中，卻能感受到他對賣家產業的愛，他先以英國創意產業的交流俱樂部為例，說明群聚力量的實證，又提到現階段「共榮」的電子商務氛圍，最後直言賣家能共同發出音量、改變社會，雖然詹先生用他一貫理性平穩的語氣說明著，但細細聽來真是非常熱血且勵志。以下是他今天致詞全文：

在90年代末，英國當時有個重要的經濟奇蹟，就是他們定義的12項的文創產業，它現在已是整個社會第二大產質的產業，僅次於金融，也是社會最大的人力聘用者。這些創意產業中有個小組織起過推波助瀾的作用，這個組織叫做「創意企業家俱樂部」。

我私底下問過創辦人這個組織是怎麼成立的，他跟我說他本來有一個藝術的組織叫作當代藝術中心，是個非營利組織和藝術家打交道的，但他感覺到這些工作者在他們創造性的工作裡，都有生意的需求，可是在做生意這件事上，彼此是沒辦法見到面的，他說：「我的概念很簡單，我只是去找一個免費啤酒的贊助者，讓大家聚在一起，當時連個組織都沒有，來的每一個人我會問兩個問題，一是你想要什麼，二是你可以貢獻什麼」，他要求每一個會員都要準備一個演講，講他自己的故事，他希望大家能夠定期聚會、能夠坐在一起，他希望可以找到這個產業的大咖和小咖，其中這個人在找懂得技術的人，那個人在找機會，如果他們在同一個房間裡，未來合作的機會就會很多，然後顧問公司也參加了，創投資金也參加了，投資者需要案子，案子需要找資金，如果他們在同一個房間裡，就能彼此相識，我不過是促成一個這樣的環境讓大家坐在一起，後來發生的事，都是他們自己發生的。

今天這個「賣家聚樂部」也有這個意思，我也希望是這個意思，意思是電子商務是台灣這幾年經濟活動中最活潑的一環，參與者每個人都在創新，找新的可能性，他們也遇到各式各樣的困難，他們之中有的人走的前面一點，有人剛起步，有人做得多，有人做得少，但他們會是同一個行業裡，這個行業現在還不是彼此競爭的時候。各位相信我，我的營業成長，從來沒有受到我的同業成長的影響，從來沒有因為一個人做的很好，就影響我的存在，可是每當報紙上出現一個電子商務不好的新聞，譬如說有人詐騙，有黑心商品，有一個重要的缺失，有一個公司資訊外漏，那幾天我就會看到營業額停滯，一個壞消息會影響到整個產業，可是產業其他人進步從來不影響另外的進步，這意味著這是個發展中的產業，未來要到飽和的市場，不得不你死我活的階段，那還很早，我們還不是那個階段，我們是在「共榮」的階段，如果這個行業被尊重被信賴，大家都會好，若是有人做了不好的事，會讓整個行業都受到懷疑，現在是在這樣的階段。

如果我們有機會形成一個社團，大家彼此相識，大家發現彼此學會的東西，我們可以有一個「團聚型的知識」group knowledge，這不是你的知識，我的知識，而是這個行業的知識，這樣知識的流通大家都會進步，我們還有一個可能，我常常看到政府部門動不動就突然間跑出一個新規定，要來管理這個領域，他所擬定的這些規則，從來沒有跟任何一個賣家商量過，原因是我們都太小了、也太分散了，政府部門把這群本來在社會上代表新興的產業，新興的力量，看成像攤販一樣，動不動就頒布一個命令要來管理整頓，好像賣家從來沒有形成一個足以說話的共識，連你要走上街頭你也不知道其他人在哪裡。我的意思是我們有一個群體感，彼此知道屬於一個行業，我們會有機會形成某些看法，這個看法不僅僅是可以約束我們行業，還可以形成一個向社會發聲的管道，拿來說我們要的其實是這樣的東西，我們需要受到尊重，我們需要人家瞭解我們這個行業，需要社會移開這些奇奇怪怪不合理的限制，我們需要社會瞭解這個領域正在帶給社會全新的能量，如果有這樣的可能，今天這個聚樂部，僅管是鬆散的，未來如果需要一個嚴密的組織，我們不妨可以來做這個事。