6.做一個機動的救火隊員,
       隨時幫助同仁解決各種疑難雜症。
 
救火:需要膽大、心細和技術,透過一次又一次的救火,膽子練大了,見識更廣了,心思更細了,技術也得到了磨練。最重要的是可以把別人失敗的痛苦,化為自己的經驗。
在當救火隊員執行任務時,請自問:
出了什麼問題?
問題的影響層面有多廣?
為什麼會出差錯?
別人如何解決這樣的問題?
我會怎麼解決這個問題?

7.主動排難解紛,讓團隊工作做得更好

從排難解紛中一方面累積自己的經驗,另方面也可以建立影響力,有更多的機會處理問題,而豐富經歷。
即使你不是團隊的領導者,你也可以:
協助澄清團隊成員的意見。
鼓勵團隊成員發言。
從團隊成員的不同意見中,做歸納與整理。
常保高度的信心及熱誠,影響他人,也磨練自己的意志力。

8. 加強學習「傾聽與聆聽」來獲取更多的資訊與經驗。

有統計指出,人除了睡眠時間外,聽、說、讀、寫在生活中所佔的比率分別是40%、35%、16%、9%,顯見我們利用聽來獲取消息的機會最高。
從積極聆聽中學習的小技巧:
以開放的心胸聆聽,不預作假想,在未結束前不驟下斷語。
試著一邊聆聽,一邊歸納所聽到的重點,或做簡要摘錄的工作。
學習聆聽專有名詞與新的東西,假如有聽不懂的地方,要問清楚。
設身處地融入說話者,從他的角度看事情。

9.凡事做正面的思考,困難與問題均視為挑戰。

凡事先想:有哪些工作需要去完成        *注意力*
  而不是想:有哪些工作沒有辦法去完成
提出構想時,把重點集中在解答上,而非問題上
正面思考的小技巧:
不要先想有什麼困難。
不要說不可能」。
遇事先想這事教導我會帶來哪些正面效益?
狀況不明時,先往好處想。
相信自己不是萬能的,接受「自己是有限制」的事實。
尊重不同,「不同」不是錯,只是不一樣。

10.跟隨領導者做事,當顧問之助手;當作標竿學習。

標竿學習:先確定你想要再進步的地方,選擇能替你解決問題的領導者,
            例如觀察公司經理人的作為,或回想曾經共事的經理人,
            仔細研究他們的優異技巧,再將所學到的付諸實行。
觀察研究學習領導者:
學習他的風範與儀態。
他如何帶領部屬?
他如何處理「人」的問題?
他如何運用時間?
他如何處理壓力?
他如何充實自己?
他看什麼書?什麼雜誌?什麼報紙版面?什麼電視節目?
 
 
 
 
標竿學習:先確定你想要再進步的地方,選擇能替你解決問題的領導者,
            例如觀察公司經理人的作為,或回想曾經共事的經理人,
            仔細研究他們的優異技巧,再將所學到的付諸實行。
觀察研究學習領導者:
學習他的風範與儀態。
他如何帶領部屬?
他如何處理「人」的問題?
他如何運用時間?
他如何處理壓力?
他如何充實自己?
他看什麼書?什麼雜誌?什麼報紙版面?什麼電視節目?
 
 
 
顧問:專業領域有所專精,可能輔導過上百件個案的經驗,除有紮實的理論基礎,也有充分的實務經驗,跟在他們身邊學習,可以對這個專業領域有全面性的總覽。
與顧問的接觸中,要仔細觀察:
主管們向顧問提出什麼問題?
顧問說些什麼?
顧問如何分析議題?
顧問如何解決問題?
顧問如何整理資料?
顧問的專長在哪裡?
顧問如何寫報告?
顧問如何做簡報?
如何才能成為專業的顧問?
 
 
 
我夠不夠資格做主管?
把公司當作是自己在經營的,用老闆角度思考問題—以後才有機會當老闆
微軟公司(Microsoft)的一位高階主管說:「我常常把自己模擬成比爾(總裁比爾蓋茲),每一次與他一同去開會後,我就先在心理上把自己比喻為他,然後再以其他人的身分儘量向『他』提出些刁鑽尖銳、令『他』無法招架的問題,最後再以自己對這些問題的答案與比爾真正的回答(這些問題一定會被別人提出)互相印證,以確定自己夠不夠資格做個公司的主管。」 
創作者介紹

行萬里路...向前邁進

峻霖 Leon 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()