行萬里路...向前邁進

專案管理三要素:Scope,Schedule,Cost
前二項Scope,Schedule在這半年來大致都已可以掌握
唯獨Cost這個關鍵要素沒有掌握到

三個專案,其中二個重頭到尾完全handle的案子
在即定的時程,人力,及範圍上,都能大致按規劃如期進行完成
成本也能掌控在原定預算範圍之內

但另一個中途救火接手的專案,因為投入大量時間人力
雖然扭轉劣勢,讓客戶對我們完全改觀,十分滿意
但在結案尾聲時結算人力成本,卻是大幅超支
在專案會議上,檢討砲火讓我非常的氣憤
專案團隊用盡心力救回此專案,卻換得這樣的指責
不幹走人的念頭在上週不斷的浮在腦中

前天再與主管Meeting,我的不滿也爆發出來
PM幹的這麼不爽,委曲,無耐,無力,實在有夠氣憤
結果換來主管一頓臭幹讓我對此事轉換不同的觀點

專案團隊的努力與辛苦內部主管看的到,能明白
但上層的經營者,監理人,看的是專案能否結案,以及是否有盈餘
中間過程中發生哪些問題,誰有功,誰有過,誰搞砸,誰努力,他們也不明瞭
即是是中途接手的案子,接手的PM就是要負全案成敗之責
不儘要讓專案結案,成本也要控制在預算之內,才能算成功專案
冷靜之後想想也對,公司求的是利潤,有利潤公司才能生存,員工也才有工作
很現實的條件與考驗,這樣的道理我工作到現在才真正體會

專案團隊的成員有RA,SA,SD,PG,QA,FAE,MM,PP,PM
各人有各人專長與職責,彼此分工合作達成目標任務
PM要負責做好客戶關係,緊縮需求項目,掌握專案進度與狀況
也要讓所有專案成員瞭解降低成本支出是每個人的責任
專案能結案,有賺錢,才是成功的專案,才是我們的Performance

以前的工作,Sales把案子拿下後,由PM接手專案管控與結案,會有成本責任不清的問題
現在這裡,PM從接案到結案全程負責,要掌握好客戶,要帶領好專案團隊,要交出好成績給公司看,是很大的一個考驗

PM做的很累,很幹,很不爽,很不滿,很無力,很受氣
表示是自己的程度不夠,能力不足,有待努力
知道這條路很漫長,很難走,也明白不過此關一切將會成空

PM之路,是在做心的粹煉